Terma & Syarat
g7vip

g7vip merupakan platform kasino dalam talian dan pertaruhan sukan yang beroperasi di bawah lesen perjudian antarabangsa yang sah. Platform ini direka khusus untuk memberikan pengalaman hiburan dalam talian yang selamat, adil, dan bertanggungjawab kepada pemain dewasa di Malaysia.

Terma & Syarat ini ("Perjanjian") mengawal semua aspek penggunaan platform g7vip, termasuk tetapi tidak terhad kepada pendaftaran akaun, deposit wang, pertaruhan, pengeluaran kemenangan, penggunaan bonus, dan semua bentuk interaksi dengan platform kami. Dokumen ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Dasar Privasi dan Polisi Perjudian Bertanggungjawab kami, yang kesemuanya merupakan sebahagian daripada perjanjian keseluruhan antara anda dan g7vip.

Perjanjian ini berkuat kuasa pada 1 Januari 2026 dan menggantikan semua versi Terma & Syarat yang pernah diterbitkan sebelum ini. g7vip berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai terma ini pada bila-bila masa. Pengguna akan dimaklumkan mengenai sebarang perubahan material melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform.

Bagi maksud Terma & Syarat ini, perkataan dan ungkapan berikut mempunyai makna seperti yang dinyatakan:

Untuk mendaftar dan menggunakan akaun g7vip, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut sepenuhnya:

• Had umur: Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran. g7vip dengan tegas melarang mana-mana individu di bawah umur 21 tahun daripada mendaftar atau menggunakan platform ini dalam apa jua kapasiti.
• Kapasiti undang-undang: Anda mesti mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat ini mengikut undang-undang negara tempat tinggal anda.
• Satu akaun sahaja: Setiap individu hanya dibenarkan untuk mendaftarkan satu (1) akaun di platform g7vip. Pendaftaran akaun berganda adalah dilarang sama sekali dan boleh menyebabkan penamatan semua akaun berkaitan serta rampasan semua baki yang ada.
• Maklumat tepat: Semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran, termasuk nama penuh, nombor kad pengenalan, tarikh lahir, alamat, dan nombor telefon, mestilah tepat, benar, dan terkini.
• Satu peranti / sambungan: Penggunaan pelbagai akaun dari peranti atau sambungan internet yang sama adalah dilarang dan boleh menyebabkan semua akaun ditangguhkan sementara menunggu siasatan.

g7vip berhak untuk menolak mana-mana permohonan pendaftaran tanpa memberikan sebarang sebab. Keputusan kami berhubung kelayakan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikai.

Dengan menggunakan platform g7vip, anda bersetuju untuk mematuhi semua terma dan garis panduan penggunaan yang dinyatakan dalam perjanjian ini. Penggunaan platform ini adalah tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

1. Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk mengekalkan kerahsiaan nama pengguna dan kata laluan akaun anda. Jangan berkongsi maklumat log masuk anda dengan sesiapa pun, termasuk anggota keluarga.
2. Sebarang aktiviti yang dilakukan melalui akaun anda, sama ada dengan pengetahuan anda atau tidak, adalah tanggungjawab anda sepenuhnya sehingga anda melaporkan sebarang akses tanpa kebenaran kepada pasukan sokongan kami.
3. Anda dilarang menggunakan perisian automasi, bot, skrip, atau mana-mana alat teknikal lain untuk mengeksploitasi platform, memanipulasi hasil permainan, atau mendapatkan kelebihan yang tidak adil ke atas pemain lain.
4. Penggunaan VPN untuk menyembunyikan lokasi sebenar bagi tujuan mendapatkan akses yang sebaliknya disekat adalah dilarang dan boleh menyebabkan penamatan akaun segera.
5. Anda dilarang terlibat dalam sebarang aktiviti pengubahan wang haram atau penipuan melalui platform g7vip. Semua transaksi yang mencurigakan akan dilaporkan kepada pihak berkuasa yang berkaitan.
6. Sebarang percubaan untuk menggodam, menyerang, atau mengganggu keselamatan infrastruktur teknikal g7vip adalah dilarang sama sekali dan boleh mendedahkan anda kepada tindakan undang-undang.

g7vip menerima deposit melalui pelbagai kaedah pembayaran yang popular di Malaysia, termasuk Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, DuitNow, FPX, Maybank2u, CIMB Clicks, Public Bank, Bitcoin, dan USDT. Semua transaksi kewangan adalah tertakluk kepada terma berikut:

• Had deposit minimum: Deposit minimum ialah RM10 bagi kebanyakan kaedah pembayaran. Had boleh berbeza bergantung kepada kaedah yang dipilih.
• Pemprosesan deposit: Deposit melalui e-Wallet tempatan dan FPX biasanya dikreditkan ke akaun g7vip anda dalam masa beberapa minit. Deposit kripto mungkin mengambil masa lebih lama bergantung kepada pengesahan rangkaian blockchain.
• Pengeluaran minimum: Had pengeluaran minimum adalah RM50. Pengeluaran di bawah jumlah ini tidak akan diproses.
• Masa pemprosesan pengeluaran: Pengeluaran biasanya diproses dalam tempoh 1 hingga 3 jam waktu perniagaan setelah pengesahan KYC lengkap. Pengeluaran yang lebih besar mungkin memerlukan semakan tambahan dan mengambil masa hingga 24 jam.
• Kaedah pengeluaran: Wang hanya boleh dikeluarkan melalui kaedah pembayaran yang sama dengan kaedah deposit, atau kaedah lain yang diluluskan oleh pasukan g7vip setelah pengesahan identiti penuh.
• Yuran transaksi: g7vip tidak mengenakan yuran pemprosesan ke atas deposit. Walau bagaimanapun, penyedia pembayaran anda mungkin mengenakan yuran mereka sendiri yang di luar kawalan kami.

g7vip menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli berdaftar dari semasa ke semasa. Semua bonus adalah tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang dinyatakan bersama setiap tawaran. Terma umum yang berlaku kepada semua bonus adalah seperti berikut:

• Syarat pertaruhan (wagering requirement): Semua bonus deposit dan bonus alu-aluan tertakluk kepada keperluan pertaruhan minimum sebelum kemenangan daripada bonus tersebut boleh dikeluarkan. Keperluan pertaruhan yang spesifik akan dinyatakan dengan jelas dalam terma setiap promosi.
• Tempoh sah: Semua bonus mempunyai tempoh sah yang ditetapkan. Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh tersebut akan tamat luput secara automatik tanpa pampasan.
• Satu bonus pada satu masa: Pengguna hanya boleh mengaktifkan satu bonus pada satu masa, melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi tertentu.
• Larangan penyalahgunaan bonus: Sebarang percubaan untuk menyalahgunakan sistem bonus, termasuk melalui pertaruhan berisiko rendah yang bertujuan semata-mata untuk memenuhi syarat pertaruhan, adalah dilarang dan boleh menyebabkan pembatalan bonus serta kemenangan berkaitan.
• Had pengeluaran bonus: Sesetengah bonus mungkin mempunyai had maksimum kemenangan yang boleh dikeluarkan. Had ini akan dinyatakan dengan jelas dalam terma setiap promosi.

g7vip berhak untuk mengubah suai, menggantung, atau menamatkan mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal. Keputusan kami berkenaan pemberian, penolakan, atau pembatalan bonus adalah muktamad.

Semua aktiviti pertaruhan dan permainan di platform g7vip adalah tertakluk kepada terma berikut:

• Keputusan permainan: Semua permainan di g7vip menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah disahkan secara bebas. Keputusan setiap permainan adalah rawak sepenuhnya dan tidak boleh dimanipulasi oleh mana-mana pihak, termasuk g7vip sendiri.
• Pertaruhan minimum dan maksimum: Setiap permainan dan pasaran pertaruhan mempunyai had pertaruhan minimum dan maksimum yang tersendiri. Had ini mungkin berbeza-beza antara permainan dan boleh berubah tanpa notis awal.
• Keputusan muktamad: Setelah pertaruhan disahkan dan permainan selesai, keputusan tersebut adalah muktamad. g7vip tidak akan menerima sebarang pertikaian berkenaan keputusan permainan kecuali dalam kes kesilapan teknikal yang dapat dibuktikan.
• Gangguan teknikal: Sekiranya berlaku gangguan teknikal atau kegagalan sistem semasa permainan sedang berlangsung, g7vip berhak untuk membatalkan pertaruhan berkaitan dan memulangkan wang pertaruhan kepada akaun pengguna.
• Pertaruhan sukan: Bagi pasaran pertaruhan sukan, keputusan adalah berdasarkan sumber berita rasmi dan statistik yang diiktiraf. g7vip berhak untuk menunda atau membatalkan pertaruhan ke atas perlawanan atau acara yang ditangguhkan, dibatalkan, atau diputuskan lain daripada jadual asal.

Setiap Pengguna g7vip bertanggungjawab sepenuhnya ke atas tindakan dan keputusan mereka sendiri semasa menggunakan platform. Tanggungjawab khusus pengguna merangkumi perkara-perkara berikut:

• Memastikan bahawa penggunaan platform g7vip adalah sah mengikut undang-undang tempatan yang terpakai kepada anda.
• Hanya bertaruh dengan wang yang anda mampu untuk kehilangan. Jangan menggunakan wang yang diperuntukkan untuk keperluan asas seperti sewa, makanan, atau bil untuk tujuan pertaruhan.
• Memastikan akaun anda tidak diakses oleh individu di bawah umur 21 tahun, terutamanya jika anda menggunakan peranti yang dikongsi.
• Melaporkan sebarang aktiviti mencurigakan atau transaksi yang tidak dikenali dalam akaun anda kepada pasukan sokongan g7vip dengan segera.
• Mengemaskini maklumat akaun anda sekiranya berlaku sebarang perubahan maklumat peribadi seperti alamat e-mel atau nombor telefon.
• Membaca dan memahami terma dan syarat setiap bonus atau promosi sebelum mengaktifkannya.

g7vip berhak untuk menggantung, menyekat, atau menamatkan mana-mana akaun pengguna tanpa notis awal sekiranya terdapat pelanggaran terma, aktiviti penipuan, atau situasi lain yang mewajarkan tindakan sedemikian. Antara sebab yang boleh menyebabkan penamatan akaun termasuk:

• Pemberian maklumat palsu atau mengelirukan semasa pendaftaran atau proses KYC.
• Pendaftaran atau pengoperasian lebih daripada satu akaun oleh individu yang sama.
• Pengesyakan atau bukti aktiviti pengubahan wang haram atau penipuan.
• Pelanggaran mana-mana terma yang terkandung dalam perjanjian ini.
• Penggunaan perisian atau kaedah teknikal yang tidak dibenarkan untuk mengeksploitasi platform.
• Tingkah laku yang mengancam, mengganggu, atau menghina kakitangan sokongan g7vip atau pengguna lain.
• Pemilihan pengecualian diri melalui program perjudian bertanggungjawab.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, g7vip tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian, kerosakan, atau ganti rugi tidak langsung, berbangkit, khas, teladan, atau penghukuman yang timbul daripada atau berkaitan dengan penggunaan platform, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Kerugian wang yang dialami hasil daripada aktiviti pertaruhan atau permainan di platform.
• Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan sistem, masalah teknikal, atau kejadian luar kawalan kami.
• Akses tanpa kebenaran ke akaun anda akibat kecuaian dalam menjaga kerahsiaan kata laluan anda.
• Kehilangan data akibat masalah teknikal yang tidak dapat dielakkan.
• Sebarang keputusan kewangan yang anda buat berdasarkan maklumat yang diperoleh daripada platform g7vip.

Jumlah maksimum liabiliti g7vip kepada anda dalam apa jua keadaan tidak akan melebihi jumlah deposit yang telah anda buat dalam tempoh 30 hari sebelum timbulnya tuntutan tersebut.

Semua kandungan, reka bentuk, logo, jenama, grafik, teks, perisian, kod sumber, dan bahan lain yang terdapat di platform g7vip adalah hak milik eksklusif g7vip atau pemberi lesen kami dan dilindungi oleh undang-undang hak cipta, cap dagang, dan harta intelek yang berkenaan.

Pengguna tidak dibenarkan untuk menyalin, mengeluarkan semula, mengedarkan, memaparkan secara awam, mencipta karya terbitan, atau mengeksploitasi mana-mana bahagian kandungan platform g7vip untuk tujuan komersial tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu daripada g7vip.

Penggunaan nama jenama g7vip, logo, atau sebarang bahan pemasaran kami untuk tujuan peniruan, phishing, atau penipuan adalah dilarang sama sekali dan tertakluk kepada tindakan undang-undang yang sewajarnya.

g7vip komited sepenuhnya terhadap amalan perjudian yang bertanggungjawab. Kami percaya bahawa perjudian haruslah menjadi satu bentuk hiburan yang menyeronokkan dan bukannya satu cara untuk menjana pendapatan atau menyelesaikan masalah kewangan. Platform ini adalah hanya untuk pemain berumur 21 tahun ke atas.

Kami menyediakan pelbagai alat perlindungan diri untuk membantu pengguna mengekalkan kawalan ke atas aktiviti perjudian mereka:

• Had deposit harian / mingguan / bulanan: Anda boleh menetapkan had deposit sendiri melalui tetapan akaun untuk mengawal perbelanjaan perjudian anda.
• Had kerugian: Tetapkan had kerugian maksimum bagi tempoh masa tertentu untuk melindungi diri daripada kerugian yang berlebihan.
• Had masa bermain: Hadkan jumlah masa yang anda habiskan di platform dalam sehari atau seminggu.
• Rehat sementara: Tangguhkan akaun anda untuk tempoh 24 jam, 7 hari, atau 30 hari sekiranya anda merasakan perlunya berehat.
• Pengecualian diri (self-exclusion): Sekiranya anda merasakan perjudian telah menjadi masalah, anda boleh memohon pengecualian diri sepenuhnya untuk tempoh 6 bulan, 1 tahun, atau secara kekal. Hubungi pasukan sokongan kami di [email protected] untuk memohon pengecualian diri.

Untuk maklumat lanjut mengenai program perjudian bertanggungjawab kami, sila lawati halaman Perjudian Bertanggungjawab kami yang lengkap.

g7vip berhak untuk mengemas kini, mengubah suai, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami sendiri. Perubahan terma akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di platform, melainkan dinyatakan tarikh berkuat kuasa yang berbeza.

Bagi perubahan yang bersifat material, g7vip akan berusaha untuk memaklumkan pengguna melalui notifikasi dalam platform atau e-mel berdaftar sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa. Walau bagaimanapun, adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman Terma & Syarat ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui terma terkini yang terpakai.

Penggunaan berterusan platform g7vip selepas sebarang perubahan terma diterbitkan akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, anda hendaklah menghentikan penggunaan platform dan menutup akaun anda.

Terma & Syarat ini hendaklah ditafsirkan dan ditadbir mengikut prinsip undang-undang yang terpakai di bidang kuasa lesen perjudian antarabangsa yang mana platform g7vip beroperasi. Bagi pengguna di Malaysia, anda mengakui bahawa anda mengakses platform ini atas inisiatif dan tanggungjawab anda sendiri.

Sebarang pertikaian, tuntutan, atau kontroversi yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma & Syarat ini atau penggunaan platform g7vip hendaklah diselesaikan terlebih dahulu melalui rundingan sukarela antara kedua-dua pihak. Anda dialu-alukan untuk menghubungi pasukan sokongan kami bagi mencari penyelesaian yang boleh diterima bersama.

Sekiranya pertikaian tidak dapat diselesaikan melalui rundingan dalam tempoh 30 hari, kedua-dua pihak bersetuju untuk merujuk pertikaian tersebut kepada timbang tara yang mengikat berdasarkan peraturan timbang tara antarabangsa yang dipersetujui bersama. Keputusan timbang tara adalah muktamad dan mengikat kedua-dua pihak.

Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan, atau maklum balas berkenaan Terma & Syarat ini, atau sekiranya anda ingin membuat permohonan berkaitan akaun anda, sila hubungi pasukan sokongan g7vip melalui saluran berikut:

• E-mel Sokongan: [email protected]
• Waktu Operasi: 24 jam sehari, 7 hari seminggu
• Bahasa Sokongan: Bahasa Melayu & Inggeris
• Masa Maklum Balas Sasaran: Dalam tempoh 24 jam untuk semua pertanyaan e-mel

Kami menggalakkan semua pengguna untuk menghubungi kami sekiranya terdapat sebarang kekeliruan atau isu berkenaan terma ini sebelum menggunakan platform. Pasukan kami sedia membantu anda dalam Bahasa Melayu pada bila-bila masa.